过去的国庆假期,客户看中就买的情况开始常见起来,甚至出现四五批客户同时想要一套房的情况。
9月末限购、限售、首付比例等房地产政策放松后,楼市就热了起来,深圳一些政策前销售去化较缓,但是整体性价比较高的楼盘,销售量也出现明显增长,有的楼盘客户来访量是政策前周末的四倍,仅国庆假期,有楼盘就去化了200多套房源。
楼市行情开始转向,房产销售们也“熬出了头”,开始迎来久违的“黄金周”。早上七点被客户催着上班,晚上陪客户看房签约到凌晨三四点,客户在深夜隔空转账下定,声音嘶哑,脱掉高跟鞋战斗,这些都是售楼处销售人员的真实写照,多数销售员已连续工作了半个月。
政策“大礼包”来袭
回忆起这轮楼市热度的来临,李云记忆犹新。李云是深圳市龙华区卓越珺奕府项目的销售负责人,她表示,9月28日开始,售楼处的来访量就开始明显提升,9月29日尽管是国庆前的调休工作日,但当天售楼处就有几套成交了。9月29日晚上,深圳出台楼市放松政策,“当天晚上销售员就反馈有不少客户开始微信咨询,说国庆放假要过来看房。”
9月30日,卓越珺奕府卖出了三十多套房源,这让李云真正的感受到了楼市的这波热浪。“30日上午11点左右,我们就意识到氛围有点不太对,因为往常一般工作日开单是在下午两点以后,即使是周末也是11点以后开单,但是当天11点就已经开了好几单。“李云说:“当天我们就觉得这个国庆的销售可以了!”
“还好30号市场就开始热起来了,不然我们后面几天肯定手忙脚乱。”李云表示,30号当天,售楼处就开始安排国庆假期的销售事宜。“物业人员、策划、以及二十多名自有渠道销售人员国庆假期也不能休息了。原本准备的老人活动中心、萌宠活动场地,以及琴房都清空,改造成了洽谈室,尽可能摆上多的桌椅,形象什么的已经顾不上了,主要是希望第二天签约或洽谈的客户来了有地方坐。”
李云说,当天公司还把中介加油站里的面包、饮料等食品都全部备足,连金嗓子喉宝都给销售人员准备好了,还有专人负责给销售员点外卖,要保证每一个销售员都不能生病。另外,女生高跟鞋也可以不穿了,怎么舒服怎么来。
卓越珺奕府销售现场
不出所料,整个国庆假期,售楼处人流不断。
李云表示,通常情况下,售楼处的销售员是早上九点上班,下午六点左右下班,但是国庆假期期间,有的客户早上7点多就来了,而最晚的客户要到凌晨三点多才走。售楼处每天的到访量大幅提升,在400批左右,是以往周末的四倍。客户来访的转化率也明显提升,国庆期间,该楼盘卖了两百多套房子,公司正在考虑推售新的楼栋。
客户比销售员还着急
王洁是卓越珺奕府的金牌销售,从事房地产销售工作已经十年。近期新房市场热度高涨,9月29日深圳楼市政策出台至今,她已经卖出了20多套房,相比那些近两年离开房地产行业的销售顾问,她这次是“熬出了头”。
国庆假期后的一天中午,王洁接受了记者的采访,彼时,李云的声音已经嘶哑,手里的电话不时响起,她表示,国庆假期的晚上,她陪客户看房签约到凌晨三四点的情况是常态。政策之前,她一周会休息一天,但截至10月15日,她已经两个多星期没有休息了,本来要调休,但因为售楼处太忙没办法停下来。“虽然很累,但也很有动力。”
王洁对第一财经表示,像这次国庆期间的楼市热度,上一次还是在2020年7月30日政策出台之前。她表示,之前市场行情不太好的时候,客户比较“难搞”,稍微一点风吹草动,客户就会提出各种各样的问题,现在市场好起来,客户下定签约比销售员还着急。
“国庆假期,有个客户晚上十二点从其他项目看完房之后回来下定,我忙了一天也挺累了,让她们第二天早上再来,但是客户害怕涨价,害怕自己想要的房源被买走,一定要当天晚上来敲定。”王洁还表示,国庆假期甚至有客户隔空转账下定的:“上午客户来看房,当时决定不了要不要买,晚上回家,客户又怕房源被买走,就直接把定金转了过来。”
在王洁接触的客户中,不少是今年三、四月就已经看过项目回流的购房者,也有本来没打算今年买房,但是看完房之后就下定的:“一个住在西丽的客户,来看房的时候连定金都没带,看房的时候她发现售楼处的人太多了,被现场的氛围吓到,看完房当场打电话跟家里人商量,家人给她转来了购房的定金。”
哪些因素导致客户转向?
李云表示,一直以来,卓越珺奕府项目的看房客户并不少,但到下定的时候,客户还是很犹豫。过去的国庆假期,客户下定则非常快,看中就买的情况很常见,甚至还出现过四五批客户同时想要一套房的情况。“生怕抢不到房的情况,我们好久没见到了。”李云感叹道。
李云对第一财经记者表示,政策之前客户签约,几乎是售楼处“一条龙服务”似的去催,提醒客户要准备好哪些材料,但国庆期间则反过来了,客户开始主动推进签约的进程。甚至有购房客户为了感谢销售员加班给其办理购房手续,特意请销售员吃饭,而“请吃饭”这样事情,政策之前往往也是销售员主动,希望挽留住客户。
另外,国庆假期接待的客户,接待时间也没以前那么长了。李云表示,政策之前客户量比较少的时候,客户会仔细慢慢看,但是国庆假期,基本上没有客户会看房一两个小时那么久。她表示,楼盘成交的客户中,首次来访就定房的客户有百分之五十以上。
李云对记者表示,即使已经是国庆后的工作日,售楼处的到访量也比以往的周末要好,上午10点多也有客户开单,工作日晚上也是10点多才送走最后一批客户。
那么,是什么触动了客户的购房神经?在卓越珺奕府销售负责人李云看来,更多的还是经济金融等方面的政策给了购房者较大的信心保障。因为购房者中有很大一部分人,在政策前就一直在看房,有的人的看房时间也有两三年了,只是一直没有下手,在政策之后下定的购房者,主要是害怕政策出台后,大量购房客户进场,从而导致房价上涨。另外,首套房的首付比例下降至15%之后,刚需客户能将降了的5%首付资金拿在自己手里,手里有余钱,购房者也会更加从容。
李云关注到,目前市场上购房的大多都是刚需客户,外地来的投资客户也有,例如国庆期间,来自宁波的客户专门坐飞机来售楼处,连样板房都没看就签约了。她表示,这样纯投资的客户,算是购房者中的少数。
对于未来的市场走向,李云表示需要观察一段时间,因为客户也需要时间看房,可能要等到10月结束才好判断,她表示,“希望这次的政策效应能够延续得长久一点。”
乐有家研究中心监测的数据显示,截至10月14日,10月深圳新房认购量4851套,相较9月1686套的三倍左右。深圳中原研究中心表示,9月29日深圳楼市新政后,新房市场反弹幅度明显优于二手。开发商在新房价格上做出让步,以价换量趋势不改,新房市场一改过去颓势,特别是各区域性价比相对较高的项目,去化显著加快。
(文中王洁、李云均为化名)